Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Diese Erklärung erläutert, welche Daten erhoben werden und wie ich diese schütze.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Jacqueline Cardozo Marcus-Heinemann-Straße 17

21337 Lüneburg

E-Mail: info@jacqueline-cardozo.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Daten werden einerseits durch Ihre Mitteilung (z. B. Kontaktformular, Kaufabwicklung) und andererseits automatisch durch technische Systeme (z. B. IP-Adresse, Browser, Cookies) beim Betreten der Seite erfasst. Die Bereitstellung technischer Daten ist für den Betrieb der Website erforderlich.

4. Hosting & Website-Baukasten (Squarespace)

Diese Website wird bei Squarespace Ireland Ltd. (Irland/EU) betrieben. Da Squarespace Inc. in den USA als Mutterkonzern technische Wartungsleistungen erbringt, werden Daten in die USA übertragen.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer stabilen Website).

  • Drittlandübermittlung: Abgesichert durch das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln. Ich habe mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

5. Terminbuchung (Calendly)

Für die Vereinbarung von Erstgesprächen nutze ich Calendly (USA). Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und Terminangaben verarbeitet.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorvertragliche Maßnahme).

  • Drittlandübermittlung: Abgesichert durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Ein AVV liegt vor.

6. Kaufabwicklung & Zahlungsdienstleister (PayPal)

Bei Käufen über die Website werden Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) übermittelt.

  • Übermittelte Daten: Name, E-Mail-Adresse, Kaufsumme und Transaktionsdetails.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). PayPal führt ggf. Bonitätsprüfungen durch; hierauf habe ich keinen Einfluss.

7. Webanalyse (Google Analytics 4)

Ich nutze Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Irland) zur Analyse des Nutzerverhaltens.

  • Einwilligung: Die Erfassung startet erst nach Ihrer aktiven Zustimmung via Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

  • Anonymisierung: IP-Adressen werden standardmäßig gekürzt verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen.

8. Newsletter (MailerLite)

Der Versand erfolgt über MailerLite (Litauen/EU).

  • Daten: E-Mail-Adresse und anonymisierte Analysedaten (z. B. Öffnungsraten).

  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

9. Videokonferenzen (Zoom)

Für Online-Coachings nutze ich Zoom (Zoom Video Communications, Inc., USA).

  • Verarbeitete Daten: Bild-, Ton-, Metadaten und ggf. Chatprotokolle.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Eine Aufzeichnung erfolgt nur nach gesonderter, ausdrücklicher Zustimmung. Ein AVV inklusive Standardvertragsklauseln wurde geschlossen.

10. Kommunikation (E-Mail & WhatsApp Business)

  • E-Mail: Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation.

  • WhatsApp Business: Die Nutzung erfolgt ausschließlich für bestehende Kundinnen nach deren ausdrücklicher Initiative/Einwilligung. WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) verarbeitet Daten in den USA. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ stehen E-Mail oder Zoom zur Verfügung.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a & b DSGVO.

11. Onboarding & Organisation (Notion)

Zur Zusammenarbeit nutze ich Notion (Notion Labs Inc., USA). Dort werden Projektdaten und Fortschritte strukturiert.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ein AVV zur Absicherung der Datenverarbeitung liegt vor.

12. Coaching- & Vertragsabwicklung (Besondere Kategorien)

Ich verarbeite Stammdaten, Rechnungsdaten und inhaltliche Coaching-Notizen.

  • Hinweis zu Gesundheitsdaten: Sofern im Coaching psychologische Themen oder Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO) mitgeteilt werden, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Speicherdauer

Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Speicherzweck entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Rechnungen gemäß § 147 AO) abgelaufen sind.

14. Ihre Rechte (Wichtiger Hinweis)

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@jacqueline-cardozo.de.

15. Aufsichtsbehörde

Bei Verstößen können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.